黑龍江經(jīng)濟網(wǎng)訊（畢晶）2025 年第二十七屆哈爾濱冰雪大世界于 12 月 17 日上午 10 時，在哈爾濱松北冰雪大世界園區(qū)盛大啟幕。為確保每位游客都能在這片冰雪天地中享受到順暢、穩(wěn)定的通信服務(wù)，哈爾濱移動統(tǒng)籌全局、周密部署，提前制定冰雪大世界專項通信保障方案，憑借硬核科技支撐、全域信號覆蓋、貼心周到服務(wù)，為這場冰雪盛宴筑牢穩(wěn)固通信防線。
為深入推進哈爾濱旅游公共服務(wù)設(shè)施數(shù)字化升級，全面提升文旅服務(wù)品質(zhì)與游客體驗，哈爾濱移動聚焦熱點景區(qū)通信保障核心需求，以5G優(yōu)質(zhì)覆蓋為基礎(chǔ)，以5G-A技術(shù)先行部署為突破，扎實推進網(wǎng)絡(luò)建設(shè)各項工作。本次冰雪大世界通信保障以5G-A 技術(shù)為核心，依托先進的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和高效的應(yīng)急響應(yīng)機制，為游客帶來極速、安全、便捷的通信體驗。針對園區(qū)面積廣闊、人流高度密集的特點，哈爾濱移動采用多頻立體組網(wǎng)覆蓋策略，統(tǒng)籌 700M、2.6G、4.9G 等多個頻段協(xié)同工作，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信號的無縫銜接與高效傳輸。在冰雕建筑群、網(wǎng)紅大滑梯、雪花摩天輪等熱門打卡點，更是精心部署多頻段設(shè)備，大幅提升網(wǎng)絡(luò)容量，確保游客能夠輕松上傳高清照片、流暢開展視頻直播，隨時隨地與親朋好友分享冰雪游玩的精彩瞬間。
在應(yīng)急保障方面，哈爾濱移動組建專業(yè)通信保障小組，制定詳盡的應(yīng)急預(yù)案與響應(yīng)流程。針對設(shè)備故障等突發(fā)事件，保障小組將第一時間啟動應(yīng)急機制，調(diào)配應(yīng)急通信車、發(fā)電機等專業(yè)設(shè)備，全力保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的連續(xù)性與穩(wěn)定性。同時，積極與政府相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，建立聯(lián)動協(xié)作機制，共同應(yīng)對各類突發(fā)挑戰(zhàn)，確保冰雪大世界通信暢通無阻。
在本屆冰雪大世界建設(shè)期間，在黑龍江移動省公司的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，哈爾濱分公司與松北分公司聞令而動、協(xié)同攻堅，調(diào)集 5 組施工維護隊伍共 29 名人員全力投入通信設(shè)施建設(shè)與開園前的故障搶修，累計開展光纜巡檢 53 次，組織光纜熔接、電力檢修、設(shè)備維護等。全體保障人員與時間賽跑，通過連續(xù)四天四夜的攻堅克難，成功在開園前保障了園區(qū)內(nèi)中國移動基站的全面穩(wěn)定運行。同時，由 25 人組建的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化團隊，完成 5 輪全園區(qū)網(wǎng)絡(luò)深度優(yōu)化工作，累計調(diào)整天面高度 13 次、優(yōu)化天面方位 21 次，搬遷基站 2 處，增建冰雪大世界擴建區(qū)域基站 4 處，從硬件部署到信號調(diào)優(yōu)全方位夯實通信基礎(chǔ)，達成了園區(qū)內(nèi)5G-A網(wǎng)絡(luò)100%全面無死角的覆蓋領(lǐng)先優(yōu)勢。開園期間，哈爾濱移動持續(xù)強化保障力量，安排 16 人后臺值守監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)，9 人現(xiàn)場開展優(yōu)化測試，15 人駐點維護值守，構(gòu)建起 “后臺實時監(jiān)控 + 現(xiàn)場快速響應(yīng)” 的聯(lián)動保障體系，實時處置網(wǎng)絡(luò)故障、容量擁塞等問題，以 “零重大網(wǎng)絡(luò)事故，零重大安全事件，零重大客戶投訴，零重大輿論事件，用戶感知優(yōu)、社會評價優(yōu)” 的高標(biāo)準(zhǔn)保障園區(qū)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行。
“冰雪大世界是展現(xiàn)哈爾濱城市魅力的靚麗名片，保障園區(qū)通信暢通是我們的責(zé)任與使命?！?哈爾濱移動相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，公司將持續(xù)發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，以精益求精的匠心守護通信網(wǎng)絡(luò)暢通，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為游客帶來更舒心的游玩體驗，為推動冰雪經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟深度融合注入源源不斷的移動力量。