本報訊（記者曲靜）龍江大地年味正濃，消費市場迎來旺盛需求。為讓人民群眾度過一個歡樂祥和的新春佳節(jié)，省市場監(jiān)管局聚焦冬季旅游與民生商品兩大關(guān)鍵領(lǐng)域，提前謀劃、精準(zhǔn)施策，以強有力的監(jiān)管舉措，全力保障節(jié)日市場價格秩序穩(wěn)定，守護好“年味”的溫馨與“冰雪”的熱度。
織密價格監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，市場巡查“全天候在線”。節(jié)日期間，全省市場監(jiān)管部門聚焦糧油肉蛋菜奶等重要民生商品，持續(xù)加大價格巡查力度。密切關(guān)注米面油、肉蛋奶、果蔬以及年夜飯預(yù)訂、高檔煙酒茶、文化娛樂等服務(wù)價格動態(tài)，強化宣傳引導(dǎo)，提升經(jīng)營主體價格自律意識和消費者維權(quán)能力。
護航冰雪旅游，擦亮“放心消費”金字招牌。圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六要素，省市場監(jiān)管局將護航冬季冰雪旅游“百日行動”作為重點，提前安排部署，壓實監(jiān)管責(zé)任。哈爾濱市、區(qū)兩級市場監(jiān)管部門在冰雪大世界開園前主動組織價格行為行政指導(dǎo)會，引導(dǎo)經(jīng)營者合理定價、誠信經(jīng)營；海林市市場監(jiān)管局統(tǒng)一印制并免費發(fā)放3萬余張標(biāo)準(zhǔn)化價格標(biāo)簽，推動雪鄉(xiāng)景區(qū)明碼標(biāo)價規(guī)范化落地。讓游客在體驗冰雪魅力的同時，感受到龍江市場的規(guī)范與溫度。
維權(quán)服務(wù)在身邊，用心用情守護群眾利益。春節(jié)期間，哈爾濱市的消費維權(quán)服務(wù)“不打烊”。位于中央大街、中華巴洛克歷史文化街區(qū)的“云端”服務(wù)站，以及“雙語”服務(wù)站持續(xù)在線，為市民游客提供便捷的維權(quán)支持。消費者如遇糾紛，可通過多元化的維權(quán)渠道實現(xiàn)投訴舉報“零跑腿”和消費維權(quán)“自助辦”，切實打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，讓維權(quán)過程更便捷、更有溫度。同時，全省市場監(jiān)管部門暢通12315投訴舉報渠道，嚴(yán)格落實即報即查即反饋機制，確保消費者的每一個訴求都能在第一時間得到回應(yīng)和解決。