記者近日從黑龍江省哈爾濱市公安局獲悉，2025年以來，哈爾濱市公安局出入境管理部門錨定“持續(xù)打基礎(chǔ)、實(shí)現(xiàn)大提升”總目標(biāo)，緊扣服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展主線，聚焦民生所需、企業(yè)所盼、城市發(fā)展所向，在窗口服務(wù)提質(zhì)、利企政務(wù)提效、賦能對(duì)外開放三大領(lǐng)域精準(zhǔn)施策，為冰城高質(zhì)量發(fā)展注入服務(wù)新動(dòng)能。
哈爾濱公安出入境管理部門用硬件迭代與服務(wù)升級(jí)，讓每一次窗口服務(wù)都浸潤(rùn)著溫暖與高效。他們嚴(yán)格落實(shí)《移民管理機(jī)構(gòu)對(duì)外窗口設(shè)置規(guī)范》，新建多個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)接待大廳，優(yōu)化功能分區(qū)，提升群眾辦事體驗(yàn)；啟用新一代“自助照相一體機(jī)”，有效應(yīng)對(duì)辦證高峰；升級(jí)12367移民管理服務(wù)平臺(tái)，深耕“敬老一站式服務(wù)區(qū)”，結(jié)合“敬老服務(wù)月”開設(shè)辦證專場(chǎng)，為老年群體辦理業(yè)務(wù)2.8萬證次；節(jié)日期間窗口正常辦公，受理業(yè)務(wù)3540證次，同比增長(zhǎng)23.1%；推廣換補(bǔ)發(fā)出入境證件全程網(wǎng)辦，4267證次實(shí)現(xiàn)“掌上辦”，同比增長(zhǎng)126.7%；全力構(gòu)建“全季暢游”服務(wù)體系，全市19個(gè)接待大廳均設(shè)護(hù)游專窗，開通24小時(shí)“綠色通道”加急辦證，避免游客因退改簽機(jī)票造成損失。
同時(shí)，哈爾濱公安出入境管理部門以“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限”破題，顯著提升政務(wù)服務(wù)效能。他們精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求，對(duì)企業(yè)商務(wù)簽注實(shí)施“減法改革”，將三級(jí)審批精簡(jiǎn)為二級(jí)，辦理時(shí)限從2個(gè)工作日壓縮至半個(gè)工作日；依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推動(dòng)跨部門數(shù)據(jù)共享互認(rèn)，實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦；開設(shè)高層次人才專窗，為持“龍江惠才卡”人才提供優(yōu)先辦理服務(wù)；通過“24小時(shí)預(yù)約+延時(shí)服務(wù)+辦事專場(chǎng)”機(jī)制，為重點(diǎn)企業(yè)提供加急服務(wù)，累計(jì)辦理業(yè)務(wù)264證次。
此外，哈爾濱公安出入境管理部門主動(dòng)融入城市發(fā)展大局，持續(xù)提升對(duì)外開放服務(wù)水平。他們通過降低外籍人才準(zhǔn)入門檻、延長(zhǎng)居留期限、縮短辦事時(shí)限等，為相關(guān)重點(diǎn)單位外籍人才辦理2年至3年工作類居留許可；在中國(guó)（黑龍江）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)哈爾濱片區(qū)落地往來港澳人才簽注政策，為高層次人才跨境交流提供支撐；聯(lián)合哈爾濱醫(yī)科大學(xué)打造省屬高校首家“校園移民事務(wù)服務(wù)站”，為外籍師生提供“家門口”的辦證便利。（黃慶 辛俊毅）